Información que recopilamos

Recogemos únicamente los datos necesarios para gestionar la plataforma, mejorar la detección de riesgos y cumplir con la normativa de protección de datos.

• Recopilamos datos de navegación, como direcciones IP y patrones de uso, para identificar tendencias y mejorar la detección de riesgos internos.
• Solicitamos datos de contacto (nombre, correo, teléfono) para responder a consultas, gestionar cuentas y facilitar la comunicación directa con nuestros expertos.
• Al participar en eventos, encuestas o solicitudes de soporte, podemos recoger información adicional para personalizar la atención y mejorar nuestros servicios.
• No compartimos datos personales con terceros con fines comerciales y solo los transferimos cuando es imprescindible para el funcionamiento seguro de la plataforma.

Cómo utilizamos tus datos

Explicamos de forma clara para qué fines utilizamos tus datos y cómo los tratamos dentro del marco legal vigente.

• Gestionar el acceso y uso seguro de la plataforma para usuarios autorizados de instituciones financieras.
• Responder a consultas y solicitudes recibidas a través de los canales de contacto o formularios web.
• Analizar el uso y la interacción en la plataforma para mejorar la detección de riesgos y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de prevención de riesgos y protección de datos.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos tus datos personales cuando existe una base legal legítima y clara, conforme a la legislación vigente en España y la UE.

El tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento, la ejecución de contratos o el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando es necesario, te informamos de manera previa y clara sobre la finalidad y el alcance del tratamiento.

Cómo compartimos tus datos

Tratamos tus datos con la máxima confidencialidad y solo los compartimos en casos necesarios y bajo garantías de seguridad adecuadas.

• Solo compartimos datos personales con proveedores tecnológicos que apoyan el funcionamiento seguro de la plataforma, siempre bajo contrato y obligaciones de confidencialidad.
• En ocasiones, la normativa puede exigir compartir información con autoridades o entidades regulatorias, siempre respetando los principios de minimización y proporcionalidad.
• Nunca vendemos datos personales a terceros y revisamos regularmente nuestras relaciones con proveedores para garantizar el cumplimiento de la privacidad.

Seguridad de los datos

Protegemos tus datos personales con medidas técnicas y organizativas: cifrado, control de accesos y auditorías periódicas. Limitamos el acceso solo a personal autorizado y revisamos regularmente los protocolos de seguridad para cumplir con la normativa española y europea.

Tus derechos como usuario

Te explicamos los derechos que te asisten según la normativa de protección de datos y cómo puedes ejercerlos de forma sencilla y transparente.

• Tienes derecho a acceder a tus datos personales y solicitar información sobre cómo los tratamos en nuestra plataforma.
• Puedes rectificar datos inexactos o incompletos en cualquier momento, solicitando la actualización correspondiente.
• Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Puedes oponerte al tratamiento o solicitar su limitación, así como ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos.

Cookies y tecnología

Utilizamos cookies para asegurar el funcionamiento seguro del sitio, analizar el uso y mejorar tu experiencia en la plataforma de análisis de riesgos. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

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Contacto de privacidad

Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos conforme a la normativa vigente.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos o de funcionamiento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página.